Besok, PDAM Makassar Lakukan Pembacaan Meter Serentak
Kegiatan ini dilakukan sebagai upaya PDAM melakukan pendekatan kepada masyarakat khususnya pelanggan.
MAKASSAR, PEDOMANMEDIA - Pasca melakukan gerakan penagihan serentak. Jajaran direksi, pejabat, dan pegawai Perumda Air Minum Kota Makassar kembali turun ke lapangan melakukan pembacaan meter pelanggan pada Rabu (22/06/2022).
"Besok seluruh direksi, pejabat, dan pegawai turun serentak. Ini dilakukan sebagai evaluasi dari program penggantian Meter yang masih berlangsung sampai saat ini," kata Penjabat Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, Selasa (21/06/2022).
Kata Beni, kegiatan ini dilakukan sebagai upaya PDAM melakukan pendekatan kepada masyarakat khususnya pelanggan, serta menjawab keluhan masyarakat yang terkadang mengaku jika meteran mereka tidak terbaca karena tak ada petugas PDAM datang mencatat meteran.
"Langkah ini juga sekaligus menepis prasangka masyarakat yang masih banyak mengatakan bahwa meteran di rumah mereka tidak terbaca atau tidak didatangi oleh petugas baca meter kami. Sementara kami menjamin bahwa semua meteran di rumah pelanggan wajib di foto karena sudah menggunakan alat berupa HP khusus baca meter," jelas Beni.
Olehnya itu, kata Beni, pihaknya akan melakukan baca meter secara serentak dan rencananya semua direksi dan pejabat akan turun mendampingi petugas baca meter dalam menunaikan tugasnya di lapangan.
"Jadi Besok Insya Allah kami akan turun langsung mendampingi dan melakukan foto meteran. Para direksi dan pejabat akan dibagi masing-masing wilayah agar dapat melihat dan mendengarkan langsung jika ada pengaduan. Kami minta tolong diberi akses supaya memudahkan pembacaan, minimal buka pagar dan berkomunikasi tentang bagaimana pelayanan dan kinerja pembaca meter kami di lapangan," ujar Beni.
