MAKASSAR, PEDOMANMEDIA - Dinas Pekerjaan Umum Makassar bergerak cepat merespons aduan warga soal jebolnya bahu jalan di Mannuruki 2 Lorong 8 B. Hanya sehari setelah aduan masuk, tim langsung melakukan perbaikan.
Jebolnya bahu jalan di Mannuruki dilaporkan seorang warga bernama Nurwahidah. Aduan itu ia teruskan lewat pesan Whatsapp.
“Assalamu Alaikum Tabe saya ibu kader dari Warga ingin memohon untuk perbaikan jalan yg jebol apakah bisa Bapak saya kirim fotonya sekiranya kasian bisa diperbaiki dan lokasinya jl. Manuruki II Lr.8 B makasih banyak sebelumnya wassalam ibu Ida," tulisnya.
Dalam kirimannya, Nurwahida menyertakan gambar jalan yang jebol. Tampak pada satu sisi jalan, terlihat berongga cukup lebar.
Menurut Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Dinas PU Makassar Hamka Darwis, aduan ini diterima Dinas PU pada 5 Februari 2022. Esoknya, pada 6 Februari langsung dilakukan survei.
"Tanggal 7 dan 8 Februari langsung dieksekusi oleh tim. Pengerjaan kelar 8 Februari," terang Hamka.
Nurwahidah mengungkapkan, rasa terima kasihnya atas atensi dinas PU. Dia memuji
respons yang begitu cepat.
"Alhamudlillah. Cepatnya tawwa dinas PU. Satu hari ji habis dilapor langsungmi turun ke lokasi. Besoknya dikerjami. Dan sekarang sudah bagus," katanya.
Hamka mengatakan, apa yang dilakukan pihaknya ada wujud komitmen untuk selalu memberi pelayanan terbaik.
"Sudah menjadi kewajiban bagi untuk menjawab dengan tindakan. Sesuai pesan Bu Kadis harus cepat dan tepat dalam menangani pengaduan masyarakat," imbuhnya.
BERITA TERKAIT
-
Minimalisir Banjir Tahunan, Pemkot Makassar Fokus Normalisasi Drainase di Manggala
-
Metode E-Purchasing, Dinas PU Makassar Genjot Rehabilitasi Tiga Rujab Pimpinan
-
Tingkatkan Kualitas Infrastruktur, Dinas PU Makassar Lakukan Pengaspalan di Permata Hijau
-
Respons Aduan Warga, Dinas PU Makassar Normalisasi Drainase di Tamalate 3
-
Dinas PU Makassar Lanjut Lakukan Pemasangan Paving Blok di Jalan Perumnas Antang