Dewan Apresiasi Kinerja Disdukcapil Wajo, Indeks Kepuasan Masyarakat Capai 83,20%

WAJO, PEDOMANMEDIA - Ketua DPRD Wajo Ambo Mappasessu mengapresiasi kinerja Disdukcapil Wajo. Dimana, Disdukcapil memberikan pelayanan 83,20 persen dan berhasil memperoleh penghargaan dari Kemendagri kategori Disdukcapil Bisa

Komisi l DPRD mengucapkan apresiasi dan ucapan selamat ke Pemkab Wajo atas capaian dan kinerja Disdukcapil Wajo.

"Kami Komisi l apresisasi atas hasil capaian kinerja yang ditorehkan oleh Disdukcapil Pemkab Wajo dan berharap kedepannya lebih ditingkatkan lagi kinerja dan pelayanannya," ucap Politisi Hanura Wajo ini

Seperti diketahui Disdukcapil Kabupaten Wajo berhasil memberikan pelayanan memuaskan pada masyarakat.

Terbukti, berdasarkan Laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Disdukcapil Wajo pada Semester I Tahun 2021 memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 83,20 persen. Hal tersebut terungkap pada kegiatan SKM dan Forum Konsultasi Publik (FKP).

Kadisdukcapil Wajo Gaffar menyampaikan data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara dalam hal pelayanan administrasi kependudukan di Disdukcapil.

"Dan alhamdulillah, indeks kepuasan masyarakat terhadap sistem pelayanan yang kami berikan mencapai 83,20 persen," ucapnya.

Atas hasil tersebut, Bupati Wajo Amran Mahmud mengucapkan terima kasih kepada Kadisdukcapil Wajo dan jajarannya yang telah menghadirkan birokrasi sebagai garda terdepan mewujudkan pelayanan publik yang prima.

"Ini komitmen kami dari awal, bagaimana bisa bisa memberikan pelayanan yang baik ke masyarakat, pelayanan yang mudah dan cepat terutama dalam hal pelayanan administrasi kependudukan," ujarnya.

Dia pun berharap, hasil ini menjadi motivasi bagi OPD lainnya sehingga tingkat kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah terus meningkat.